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齐聚上海 共商数字化转型之路

2021/08/09 16:46:50  

2020年5月,国家发改委提出了“数字化转型”倡议,鼓励各行业加快打造数字化企业,构建数字化产业链,培育数字化生态。与此同时,近两年受疫情影响,远程协同、线上办公、线上教育、自动化等技术在各行业中也被广泛应用。政府、企业对数字化转型的态度已经从“要不要做”转变为“要怎么做”。

智慧城市、数字政府遍地开花

在政府层面,各地政府为了响应国家“数字化转型”号召,积极踊跃的投身智慧城市、数字政府的建设中。北上广深等一线城市自然不用多说,如杭州、重庆、成都、天津等城市在数字化转型,数字政府建设层面也处于国内领先地位。

以上海为例,在数字政府建设方面,上海具有丰富的经验,在国际范围内具有较大影响力。上海曾获得2020年度世界智慧城市大奖,“一网通办”业务也列入了联合国的经典案例。

智慧交通方面,日前,由浩云长盛集团和中信产业基金共同投资的“云+智能驾驶”创新基地在上海嘉定区启动建设,该基地位于徐行镇,建成后将有力推动嘉定城市交通数字化转型。

智慧医疗方面,今年以来,上海市卫健委聚焦“就医难、排队时间长、缺少人性化”等痛点堵点,推出“便捷就医服务”数字化转型7大应用场景建设,比如通过精准预约,“挂号难”得到有效缓解,试点单位平均候诊等待在30分钟以内。

同时,上海市卫健委大力推动互联网诊疗与智慧健康服务,已批准设立64家互联网医院,为患者在线提供部分常见病、慢性病复诊服务,以及随访管理和远程指导,并不断深化“互联网+社区”服务,开展面向居民的家庭医生签约、健康管理、健康照护、药品配送等智能化服务。

除上海外,其他各省市也都纷纷设立试点区、示范区、推广区,如德阳市构建政务云,打造全市统一政务云平台,支撑全市56个委办局业务升级,支撑126个业务单位、337个业务系统的升级搬迁,促进德阳新型智慧城市“1+1+3+N”(1批基础设施、1套数字底座、3个信息化支撑体系和N个智慧示范应用)架构的落地;

黔南州搭建12345政务服务平台及数字经济运营中台,有效疏通了群众诉求渠道,规范政务服务办理流程,提升服务质量,并体现了区域数字政府创新能力,将政府监管职能与服务职能贯穿于社会经济活动过程的始终;

烟台市立足山东自贸试验区烟台片区,勇于尝试,突出系统化改革、集成性创新、差异化探索,从构建数字政府、布局数字产业、发展数字经济、实现数字社会、打造数字海洋等五个方面出发,提出自贸烟台方案,引领智慧自贸领先发展……….

各地方政府都积极响应国家打造数字政府、数字政务的号召及要求,努力推进政府数字化转型,力争做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

从应用层面看,现阶段政府数字化转型主要集中在在线政务服务、公共安全与应急,以及城市数据分析三大领域,在数据开放、智慧交通、智慧医疗、城市管理与规划等领域也开始着力布局。

互联网步入新时代

相较于政府的数字化转型,企业侧的数字化转型推进的速度也毫不逊色。提到数字化转型不得不提的就是互联网企业,伴随着我国互联网产业的发展,互联网的发展方向也有了本质的变化。互联网从以BAT等互联网企业为首的“消费互联网”时代,逐步转变为以金融业、工业、制造业为代表的“产业互联网”时代。

近年来,企业对于数字化转型的态度也大有转变,从最初的“要不要数字化转型”变为“要如何进行数字化转型”。这种观念的转变一方面得益于国家及地方政府各类政策的出台,推动了企业数字化转型进程,另一方面,随着云计算、大数据等数字技术快速发展,让越来越多的企业尝到了数字化转型的“甜头”。

以数字化转型程度较高的金融业为例,近年来,在第三方支付平台的挤压下,为了不被市场淘汰,金融行业企业都积极进行数字化转型,打通数据壁垒,抢占市场红利。

民生银行在2016年区块链技术尚处萌芽时期之时就投入到区块链应用研究中,作为国内首批会员加入了R3区块链联盟,搭建了区块链开放服务平台(BaaS)。除此之外,近年来,民生银行围绕“智慧银行、生态银行”,大力完善体制机制,深化业务与风险、科技的深度融合,从战略规划、体制机制、平台建设等全方位推进金融科技的体系化建设。

建设银行以网上银行作为数字化转型的第一步,通过逐步发展,明确了数字化转型的新方向。近期,建设银行与顺丰、金蝶等企业合作,探索用上述企业的仓储物流、财务系统数据进行获客和尝试对小微企业贷款。针对个人服务的“建行到家”,在疫情期间已经实现个人客户在网上办理几乎所有原来需要到柜台办理的业务,“都可以预约送现金到家了”。

招商银行则以“招商银行”“掌上生活”两个App为主“战场”,据统计,2020年底,招商银行App月活客户数已达1.07亿。不仅于此,招商银行还紧跟直播带货潮流,仅去年一年招商银行就在App上进行了2000场直播,服务于1000万客户,将银行转变为销售场景。

除了金融行业以外,农牧业、制造业、工业等行业企业近几年也都积极推进数字化转型进程,拥抱数字技术带来的红利。

农牧业方面,以我国农牧业较发达的内蒙古为例,内蒙古呼和浩特市农牧局通过搭建呼和浩特市智慧乳业大数据信息平台,为科技成果转化、饲草产业数字化转型、农牧业整体提质增效注入新能力;作为内蒙古自治区区内支柱型企业,蒙牛集团对收奶、生产、检验、仓储等环节进行智能升级,形成了数据异常预警、成本在线核算、系统自动排产和质量自动检测等数字化流程,生产效率提升20%,运营成本降低20%。

工业、制造业方面,据统计,目前全国已建成5G+工业互联网项目接近1600个,覆盖20余个国民经济重要行业,在此基础上,5G+工业互联网正从航空、钢铁、矿业、港口等先导行业向制造业全行业扩展。

不仅于此,像江天重工、沙钢集团等重工业、钢铁企业还敢为人先,“跨界”进入IDC行业,不仅实现了自身数字化转型,还力图利用自身资源上的优势,从根本上实现业务的“转身”。

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